KI für Handwerk

Ja, der Agent erkennt Stichworte wie "Notfall", "Wasserbruch" oder "Heizung kaputt" und stellt diese Anrufe sofort zu Ihrem Handy durch oder erstellt eine Prioritäts-SMS. So gehen wichtige Notfälle nie verloren, aber Standard-Anfragen werden automatisch bearbeitet.

Nein, unsere Lösung funktioniert mit jeder Telefonnummer. Der Agent wird als zweiter Anschluss oder Weiterleitung geschaltet. Sie behalten Ihre bestehende Nummer – der Agent antwortet nur, wenn Sie nicht erreichbar sind oder nach Geschäftsschluss.

Der Telefon-Agent ist in 3 Tagen einsatzbereit. Wir richten Ihre Nummer ein, trainieren den Agenten mit Ihren Services und Produkten, und Sie können in einer Schulung die Gesprächsqualität prüfen. Die ersten 2 Wochen sind Testphase – kostenlos.

Alle Anrufe werden protokolliert und sind in Ihrem Dashboard einsehbar. Sie sehen, welche Fragen häufig kommen, wann Anrufe reinkommen, und können Gespräche nachhören. Das hilft auch beim Coaching und bei der Optimierung Ihrer Angebotsprozesse.

Ja, der Agent spricht aktuell Deutsch, Englisch, Türkisch und Arabisch. Weitere Sprachen können hinzugefügt werden. Gerade für Regionen mit vielen ausländischen Mitbürgern oder grenznahen Gebieten ein großer Vorteil gegenüber Konkurrenten.